Política de Privacidade

Na Loja Zenvius, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em

proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Este documento explica como coletamos, utilizamos e armazenamos suas informações.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você, como:

  • Nome completo;
  • E-mail;
  • Endereço de entrega;
  • Telefone;
  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras de pagamento).

Também coletamos dados automaticamente ao navegar em nosso site, como:

  • Endereço IP;
  • Tipo de dispositivo;
  • Dados de navegação e comportamento no site.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Usamos os dados coletados para:

  • Processar e enviar pedidos;
  • Entrar em contato sobre sua compra ou dúvidas;
  • Melhorar sua experiência de navegação no site;
  • Enviar comunicações promocionais, caso você tenha optado por recebê-las.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados pessoais não serão vendidos, trocados ou compartilhados com terceiros,

exceto:

  • Parceiros logísticos e de pagamento, para garantir a entrega e finalização da compra;
  • Autoridades legais, em casos previstos por lei.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

  • Certificado SSL para criptografar transações;
  • Monitoramento constante contra acessos não autorizados.

5. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência no site, lembrar suas preferências e melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no navegador.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
  • Cancelar o recebimento de e-mails promocionais;
  • Solicitar a portabilidade de seus dados ou limitar o processamento deles.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

7. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados apenas enquanto forem necessários para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou aviso em nosso site.

9. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato

conosco:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone/WhatsApp: +55 51 9 9783-3363 (atendimento apenas via
  • mensagem).

Agradecemos por confiar na Loja Zenvius. Estamos comprometidos em proteger suas informações e garantir uma experiência de compra segura.